موبیکس > سوالات متداول
پاسخ سوالات رایج درباره سفارش، ارسال، پرداخت و گارانتی را اینجا پیدا کنید
تمام محصولات موبیکس پیش از افزودهشدن به کاتالوگ بررسی و تأیید اصالت میشوند. هر محصول با ضمانت اصالت کالا ارسال میشود.
در صورت وجود ایراد فنی از همان روز اول، با پشتیبانی موبیکس تماس بگیرید تا محصول جایگزین یا هزینه بازگردانده شود.
طبق قوانین بازگشت کالا، تا ۷ روز پس از دریافت مرسوله، در صورت سالم بودن بستهبندی، امکان بازگشت و عودت وجه وجود دارد. از بخش «سفارشهای من» درخواست بازگشت ثبت کنید.
تمام محصولات موبیکس با گارانتی ۱۲ ماهه عرضه میشوند. مدت دقیق گارانتی هر محصول در صفحهی همان محصول ذکر شده است.
در حال حاضر پرداخت در محل فعال نیست؛ تمام سفارشها پیش از ارسال باید پرداخت شوند.
پرداخت آنلاین از طریق درگاه معتبر بانکی و همچنین کارت به کارت با تأیید دستی تا ۲ ساعت، هر دو در دسترساند.
تیم پشتیبانی موبیکس یا مشاور هوشمند، آمادهی کمک به شما هستند.