ارسال رایگان برای سفارش‌های بالای ۱ میلیون تومان
ارسال رایگان سراسر ایران
ضمانت اصالت کالا
پشتیبانی 24/7
تخفیف‌های ویژه و پیشنهادهای شگفت‌انگیز

چطور می‌تونیم کمکتون کنیم؟

پاسخ سوالات رایج درباره سفارش، ارسال، پرداخت و گارانتی را اینجا پیدا کنید

دسته بندی سوالات متداول
چطور میتونم مطمئن بشم کالا اورجینال است؟

تمام محصولات موبیکس پیش از افزوده‌شدن به کاتالوگ بررسی و تأیید اصالت می‌شوند. هر محصول با ضمانت اصالت کالا ارسال می‌شود.

اگر محصول معیوب باشد چه کنم؟

در صورت وجود ایراد فنی از همان روز اول، با پشتیبانی موبیکس تماس بگیرید تا محصول جایگزین یا هزینه بازگردانده شود.

چطور میتوانم کالا را بازگردانم؟

طبق قوانین بازگشت کالا، تا ۷ روز پس از دریافت مرسوله، در صورت سالم بودن بسته‌بندی، امکان بازگشت و عودت وجه وجود دارد. از بخش «سفارش‌های من» درخواست بازگشت ثبت کنید.

گارانتی چند ماه است؟

تمام محصولات موبیکس با گارانتی ۱۲ ماهه عرضه می‌شوند. مدت دقیق گارانتی هر محصول در صفحه‌ی همان محصول ذکر شده است.

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

در حال حاضر پرداخت در محل فعال نیست؛ تمام سفارش‌ها پیش از ارسال باید پرداخت شوند.

چه روش های پرداختی پشتیبانی میشود؟

پرداخت آنلاین از طریق درگاه معتبر بانکی و همچنین کارت به کارت با تأیید دستی تا ۲ ساعت، هر دو در دسترس‌اند.

جواب سوالتون رو پیدا نکردید؟

تیم پشتیبانی موبیکس یا مشاور هوشمند، آماده‌ی کمک به شما هستند.

قبل رفتن ، اینو ببین!

با کد زیر 10% تخفیف بگیرید